Trocas e Devoluções


Para nós da Aleat, é muito importante que todos os consumidores estejam sempre satisfeitos com nossos produtos.

Por isso, desenvolvemos uma política de troca aplicada à todos os clientes de nossa loja virtual:

1- Devolução do produto por desistência

A devolução do produto por desistência será aceita até 7 dias do dia seguinte ao recebimento da mercadoria, desde que não haja indício de uso.

Entre em contato pelo whatsapp ou pelo email vendas@aleat.com.br. Solicite a etiqueta para postagem gratuíta do produto. O valor pago será ressarcido assim que recebermos a mercadoria.

2 - Troca de produto por outra mercadoria

Caso o motivo da troca seja o tamanho ou estampa, manteremos a mesma condição acima. Devolução em até 7 dias com frete de retorno grátis, desde que não haja sinais de uso.

Se o tamanho ou estampa que deseja não constar em estoque, devolveremos o valor pago assim que recebermos a mercadoria.

3 - Troca do produto por defeito

Se constatar algum defeito de fabricação e não por mau uso no produto, terá 90 dias a partir da data da compra para efetuar a reclamação. Entre em contato que orientaremos o procedimento para troca. É importante seguir os conselhos de manutenção do produto para que mantenha suas caracteristicas. Veja as  INSTRUÇÕES PARA MANTER O PRODUTO na pagina PERGUNTAS FREQUENTES neste site, ou no folheto que seguirá junto à mercadoria.

 

Não fique com dúvidas : entre em contato pelo nosso whatsapp ou telefone 11 97155-4455 se algo não ficou claro, ok?